Conditions générales de vente

 

🛍️ CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes réalisées sur le site Trésors Made in DZ, exploité par Nawal BKS, 3 Avenue René Laennec.

2. Produits

Les produits proposés (cosmétiques, soins, etc.) sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies ne sont pas contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client reçoit une confirmation de commande par e-mail une fois le paiement validé.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments, PayPal, ou tout autre prestataire agréé.
Aucune donnée bancaire n’est conservée par Trésors Made in DZ.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client.
Les délais de livraison varient selon le transporteur.
En cas de retard, le client sera informé par e-mail.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit.
Les retours doivent être effectués dans leur emballage d’origine, non ouverts et non utilisés.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
Les remboursements sont effectués dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés.

8. Responsabilité

Trésors Made in DZ ne saurait être tenue responsable en cas d’erreur de saisie de l’adresse de livraison, de perte du colis par le transporteur, ou d’usage inapproprié du produit.

9. Service client

Pour toute question ou réclamation :
📧 nawsbks213@gmail.com

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, visuels, logo, charte graphique) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction sans autorisation est strictement interdite.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.